Vratky
Informace o vrácení zboží
Pokud chceš vrátit zboží, stačí se přihlásit a postupovat podle kroků k registraci vrácení. Ujisti se, že tvoje vybavení je nepoužité, má připevněné visačky a vracíš ho do 30 dnů od nákupu.
Potřebuješ ještě s něčím poradit? Kontaktuj naši zákaznickou podporu, rádi ti pomůžeme!
Záleží nám na životním prostředí, proto doporučujeme použít stejný obal, ve kterém ti zboží dorazilo, a poslat všechny produkty v jedné zásilce. Pokud vracíš zboží z více objednávek, doporučujeme vložit do balíku štítky pro vrácení všech objednávek. Urychlíš tím zpracování.
Snažíme se, aby byl celý proces vrácení co nejrychlejší. Záleží ale na tom, odkud zboží posíláš. Může trvat až sedm pracovních dní, než obdržíš e-mail s potvrzením.
Jakmile tvoje vrácené zboží dorazí do skladu a vrácení zpracujeme, pošleme ti e-mail s potvrzením o zpracování. Částku ti zašleme stejnou platební metodou, jaká byla použita při objednání. Nezáleží na tom, jestli vracíš pouze jeden produkt či celou objednávku.
Jakmile tvoje vrácené zboží dorazí do skladu a vrácení zpracujeme, pošleme ti e-mail s potvrzením. Do 14 dnů od jeho obdržení ti bude vrácena celá částka stejnou platební metodou, jaká byla použita při objednání.