Bewertungen

Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität. Rücksendung ging auch super schnell und ohne Probleme. Werde gerne wieder bestellen !

Ich schreibe selten Bewertungen aber hier möchte ich unbedingt 🤩 Ich bin schon länger dabei und habe mir vor ca 3 Jahren das erste mal ein Outfit besorgt. Seitdem habe ich mich in die Marke verliebt 😍 ich trage nur eure Sachen beim Skifahren und bin einfach restlos begeistert. Preis Leistung ist top, der Style ist genial und die Art und Weise des Aufbaus einfach super durchdacht. Total praktisch, warm aber nicht zu warm, verschiedene Arten von Jacken, für verschiedene Temperaturen oder Interessen. Einfach Top, meiner Meinung nach die beste Marke im Bereich Ski und Snowboard Klamotten. Auch meinen Freunden und Familie wurde es empfohlen und ich kann von der Begeisterung auch für sie sprechen. 😇 Und noch zusätzlich für den Fall eines Problems oder Fragen, den coolsten und besten Kundenservice den es gibt, mit dem man auch einfach mal so übers shredden quatschen kann. Nicht so hochgestochen aber dennoch professionell. Weiter so! 🥰

Ich war super unentschlossen, welche Farbe ich nehmen soll und hab deswegen 4 verschiedene Jacken nacheinander bestellt, sorry dafür 😅 Der Versand ging aber jedes Mal suuuper schnell und auch die Rücksendung lief unkompliziert und schnell. Zur Funktionalität der Jacke kann ich noch nichts sagen, aber optisch finde ich sie top und freue mich sie zu testen!

Habe mir eine Jacke bestellt. Tolles Design und gute Qualität. Bestelle dort immer wieder gerne!

Der Bestellvorgang war einfach und übersichtlich, die Lieferzeit absolut in Ordnung. Das Tracking von DHL war etwas verwirrend da es zu der einen Nummer zwei Lieferstrecken gab, obwohl es nur ein Paket war. Ist aber an richtiger Stelle unbeschädigt angekommen. Die Snowboardkombi sieht in live besser aus, wie auf den Fotos. Die Größe von 2XL ist fast etwas zu groß. Die Verarbeitung sieht sehr gut aus, wie sie im Schnee ist, werde ich im Urlaub sehen. Aber falls ich noch einen Kombi besuchen sollte, werde ich hier definitiv wieder vorbei schauen!

Preisleistung Top! Qualität Super! Mehrfach etwas bestellt und voll begeistert!

ich bin mit dem Kundenservice und Qualität der Ware sehr sehr zufrieden. Habe es auch meinen anderen Bekannten und meiner Familie empfohlen. Lieferung sehr schnell. Die Ware wurde sofort am gleichen Tag ,bei der anderen Bestellung am nächsten Tag verschickt. Alles andere hängt schon von dem Versandunternehmen ab! Deswegen verstehe ich hier die schlechten Bewertungen nicht. Auch wenn das passiert, geht der Kundendienst immer entgegen! Danke vielmals!!

Ich habe mir Jacke, Hose und Schal für ein Wochenende Skifahren bestellt. Da sich 2 Tage lang nichts in der Sendungsverfolgung getan hat, habe ich über die Chat Funktion den Kundenservice kontaktiert. So einen guten Kundenservice findet man selten, großes Lob! Habe einen 20€ Gutschein erhalten, um ein Ersatzpaket mit Expressversand zu bestellen. Dieses war innerhalb von 24h da!👏🏼 Alle Artikel waren von der Optik, der Qualität und Funktionalität sehr gut, man wird hier absolut nicht enttäuscht. Leider hat mir in letzter Minute Corona einen Strich durch die Rechnung gemacht und das Wochenende konnte nicht statt finden, weshalb die Klamotten vorerst wieder zurück gehen. Sobald aber der nächste Skiurlaub ansteht, weiß ich wo ich meine Ski Outfit dafür bestellen werde! 😊

Ich hatte große Erwartungen an die Marke Dope. Die Jacken etc. sahen echt toll und hochwertig aus. Habe mir nun am Samstag den 12.03.22 Jacken für meinen kommenden Skiurlaub bestellt. Auf der Website wurde mit 2-4 Werktagen Lieferzeit geworben. Das Paket ist nun am 23.03.22 angekommen, also 5 Werktage zu spät. Statt den beworbenen 4 Werktagen, sind es 9 Werktage geworden. Wenn man mit Lieferzeiten wirbt, sollte man diese auch einhalten, sonst kommt es eben genau zu solchen Fällen. Sehr enttäuschend. Dies wird wohl meine erste und letzte Erfahrung mit Dope gewesen sein. Die Jacken gingen heute natürlich sofort zurück.

Ich hatte Probleme mit den Handschuhe welche ich mir auf DopeSnow bestellt hatte und mich anschließend beschwert. Der Kundenservice war wirklich sehr sehr schnell und kamen mir auch sehr entgegen. Sie haben mir viele verscheiden Möglichkeiten Angeboten und waren sehr sehr Kulant. Ich hätte mit so einer Reaktion nicht gerechnet und muss sagen, dass ich das auch gar nicht von einem anderen Onine-Shop gewöhnt bin, so viele Auswahlmöglichkeiten als Lösungsvorschlag zu bekommen! Werde auf jeden fall weiter dort Kunde bleiben!

Kann die teilweise negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Fehler passieren überall. Wir haben keinen Grund zu Meckern. ✌️Unsere Bestellung wurde zügig verschickt. ( 19.2 bestellt, 23.2 zugestellt). Bestellt wurden eine Skijacke und eine Tight. Ware ist top und wie beschrieben.. Wird nicht bei einer Bestellung bleiben.

Habe am Freitag abend den 25.02 eine Jacke bestellt per express Versand. Dort stand dass sie innerhalb von 1-2 Tagen geliefert werden soll wenn man die Express Versandoption wählt welche mich 15€ extra gekostet hat. Und da Samstag bei Dhl als Liefertag zählt, hatte ich erwartet dass sie Mo ankommt. Nun wollten wir Mi in den Skiurlaub fahren und ich habe mal mithilfe der Sendungsverfolgungsnummer den Paketstatus gecheckt. Es ist Nach 2 Liefertagen nun immer noch In Schweden und wurde noch nicht mal mehr an Dhl übergeben. Obwohl es heute schon hätte dasein sollen, liegt es immernoch irgendwo in Schweden rum. Reine Abzocke und nur Fake Bewertungen auf der Seite und das versprochene Lieferdatum per dhl expressversand wurde nicht im geringsten eingehalten. Jetzt darf ich nun ohne Skijacke in den Urlaub fahren und habe zudem 15€ für den express Versand verschwendet. Absolut nicht empfehlenswert.

Ich habe meine Artikel am Donnerstag bestellt. Die Seite wirbt damit, dass es innerhalb von 2-4 Werktagen bei einem Zuhause ist. Am Montag wurde immer noch nichts weggeschickt. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass es noch dauern kann. Es ist nun Mittwoch und die Artikel sind immer noch nicht in Deutschland angekommen. Nach erneuter Anfrage sagte man mir, dass es noch dauert. Wenn man es nicht mal schafft nach gefühlt einer Woche einen Artikel loszuschicken, dann sollte man nicht "schnelle Lieferung" in seine Werbung schicken. Und dann immer noch abgefertigt zu werden mit "dauert noch" ist einfach frech. Nachtrag: Es kam Nun 1 Woche später an der falschen Adresse an. Ich habe es eindeutig an eine Abholstation geschickt. Auf Nachfrage an den Support wurde mir dies auch versichert.

Habe mir eine Snowboardhose bestellt. Da ich nicht wusste, wie groß die ausfallen, habe ich zwei Größen genommen. Eine habe ich behalten und muss sagen, dass die Qualität einfach nur top ist! Ich falsche Größe habe ich wieder zurück geschickt und hatte 3 Werktage später das Geld wieder auf meinem Konto. Ich bin sowohl von der Qualität als auch vom Service mehr als begeistert!!! Nächstes Jahr gibt es dann die passende Jacke dazu ;)

Ganz großes Lob an den Kundenservice von Dope Snow! Meine Reklamation aufgrund einer offenen Naht wurde umgehend und mit großer Kulanz bearbeitet.

WUNDERBAR!!! Geile Klamotten mit super Qualität.1A. Lieferzeit wie angeben und die Rückerstattung war auch prompt wieder auf dem Konto. Es war definitiv nicht das letzte mal das ich bei euch bestellt habe:) Guter Service mit einem super Team.. Weiter so!!! Danke und beste Grüße Sören

Die Firma hat tolle Produkte und ich bin sehr zufrieden damit. Der Service ist auch super und ich werde dort auf jeden Fall wieder bestellen.

Hab’s am Wochen Ende bestellt und das mit den 2-4 Tagen stimmte schon mal nicht und ne Bestätigungs email hab ich auch erst nach Nachfrage bekommen

Einfach nur großartig! Hose, Jacke und Maske bestellt! Passen 1A, sehen nicht nur stylisch aus, sondern sind auch in Sachen “Qualität“ unschlagbar. Habe mir direkt noch Handschuhe nachgeordert. :) Support ist ebenfalls super! Kann mir gut vorstellen, dass der Deutsche Markt weiterhin und in Zukunft noch weiter boomen wird. Freue mich auf den Skiurlaub im März. LG Tim

Super System und schnelle Bearbeitung! Ich bin selbst von der Retoure begeistert innerhalb von einem Tag alles abgeschlossen. Beeindruckend weiter so Dope 😊👍🏻

Schnelle Lieferung, super Ausrüstung & ein total nettes sowie hilfsbereites Team!👏🏼☺️

Leider wurde mein Paket nicht geliefert und wieder an den Shop übermittelt. Eine Mitarbeiterin (Kathi) hat mir heute sofort auf mein Anliegen geantwortet - hilfsbereit, freundlich und kompetent! Meine Zahlung wurde sofort storniert. Ich habe den Pullover nochmals bestellt und freue mich nun darauf. Vielen Dank für die schnelle Hilfe, sehr zuvorkommend! Lisa

umweltschonende Verpackung, sehr schnelle Lieferung, stylische und coole Klamotten, die auch gut warm halten und unkomplizierte (Rück-)Abwicklung :) ich kaufe dort definitiv wieder!

Habe im November eine Hose versucht zu bestellen die nicht Lagermäßig da war und sollte benachrichtigt werden sobald sie am Lager ist. Durch Zufall einer Werbung schaute ich im Shop und sie war da. Sofort bestellt und bezahlt. Geliefert wurde sie nicht ! Dann wieder Chat geöffnet denn eine Telefonmöglichkeit gibt es nicht. Die Mitarbeiterin schrieb wir sollen sie nochmals bestellen. Also wieder in den Shop alles angeklickt und auf den Bezahlbutton und natürlich wieder nicht Vorrätig. Vorher hat der Shop sie angezeigt. Wir fahren in Kürze in Skiurlaub und haben jetzt den Stress eine Hose zu bekommen. Das ist keine Kundenfreumdlichkeit und ich bin mit dem Service überhaupt nicht zufrieden. 4 Tage nach der nicht gelieferten Bestellung kommt eine Mail: Die Hose ist wieder verfügbar / was aber nicht der Fall ist ! Nachtrag: 2 Tage nach dem ganzen chatten und schreiben ist dann eine Hose geliefert worden obwohl es hieß: ist aus Gründen der DHL wieder zurück und gutgeschrieben worden. Entweder weiß der/ die Mitarbeiter / in im hat nicht alles aktuelle oder es ist alles zu viel Durcheinander gelaufen. Nun hat meine Frau ihre heiss ersehnte Hose zur Jacke und ist glücklich. Im Nachhinein Ende gut alles gut. Danke. Es ist super Ware !

Schnelle Lieferung. Immer per Mail über aktuelen Status informiert. Effizient und möglichst nachhaltige Verpackung. Rücksendung und Rücküberweisung auch unkompliziert und zuverlässig.